家電忍者
【保守】東芝製品は購入しません。【最悪】
東芝サポート問題
http://www.yk.rim.or.jp/~mizuno/column/ham01.htm
製品の非を棚にあげ苦情客を都合のいいようにクレーマーと置き換える始末。
こんな会社の商品は絶対に買いません。
本来の苦情対応のお手本
http://www.teoria.co.jp/02komatta/komatta05.htm
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